珠海电台《315诚信之声》栏目组走进珠海本地家装行业“315放心消费承诺单位”——非意装饰，对话创始人贺巧，揭秘这家成立12年的老牌企业如何用“先做人，再做事”的朴实话语，打破“装修水深”的行业魔咒。“2013年公司刚成立时，我既是老板也是设计师。”贺总回忆道。从6人小团队到如今40余人的全链条服务商，非意装饰始终践行“让客户家更好住”的理念。当被问及入选315放心承诺单位的“通关密码”，贺巧直言：不偷工减料,一切以客户为中心，坚持明码标价，品质交付！” 针对消费者最关心的隐蔽工程和增项问题，非意装饰亮出硬招：水电终身售后，签“闭口合同”，签约后材料清单价格锁定，不恶意增项。在环保管控上更是“较真”，甲醛超标免费重做。“曾有客户拿着别家报价单来对比，发现我们贵了8%，半年后他却主动介绍朋友过来。”贺总分享道，“因为那家公司后期增项高达23%，而我们真正做到零增项。”我们的售后专线24小时开机，让问题不过夜。”贺总现场展示手机里的“客户紧急联络群”，群内总经理，设计师、项目经理，售后客服等人员实时待命。在材料采购环节，非意装饰建立仓储式，施工环节实行“一户一档案”，每道工序需业主签字确认同意才可进行下一道工序。对于员工诚信培养，公司设立“推荐奖”，鼓励员工主动发现问题，老客户推荐更是直接3000以上现金奖励，把客户家装好，老客户自然会主动推荐。 谈及发展蓝图，贺总透露正筹建“家装透明化实验室”，计划向让珠海市民全网比质量，比材料，比工艺，比售后……“客户通过手机能查看工地实时进度。”节目尾声，贺总说：“315不该是企业的‘考试日’，而应成为日常经营的标准线！”
“装修不怕贵，就怕套路多，选对公司，省心十倍，装修选非意，48天住新家”。
